嬰童用品店主要是為寶寶們服務(wù)，但是需要注意的是這些產(chǎn)品的最終消費者是媽媽們，因此，嬰童店要想做好銷售工作，打動媽媽才重要。

小孩子沒有主觀消費意思，所以主要的決策著是父母。獲得媽媽的認(rèn)可才行，孕嬰店在經(jīng)營時要實施一些策略，從媽媽的思維去考慮，比如：語言習(xí)慣、消費心理等，這樣才能獲得銷售成功。

吸引孩子眼球，誘導(dǎo)媽媽心理

孩子愿不愿意進來購物，就看店鋪能不能吸引孩子，要注意讓孕嬰店設(shè)計的更符合孩子的想象、興趣和游戲，就是增加孩子的互動性。

對銷售的孕嬰用品進行質(zhì)量跟蹤服務(wù)形式，讓顧客買后感覺更放心、稱心和滿意。設(shè)計一個跟蹤卡。對商品質(zhì)量及時跟蹤，對返回跟蹤問題的顧客進行一定的答謝，如贈送禮品。

服務(wù)營銷理念和其營銷活動應(yīng)貫穿于產(chǎn)品和服務(wù)中的售前、售中、售后全過程

推行質(zhì)量服務(wù)營銷活動僅是服務(wù)營銷策略的內(nèi)容之一，其意圖是通過為顧客提供個性化的服務(wù)來回報顧客，使顧客在購買童裝時能獲得一種滿意感和放心感，目的是在為顧客創(chuàng)造價值的同時，也提高了童裝營銷策略的質(zhì)量和顧客對品牌的信任度，拉近了企業(yè)與顧客的距離。

售前對營業(yè)員的商品知識和服務(wù)技能進行培訓(xùn)，在售中通過與顧客的交流，了解不同顧客的需求心理，以合適的服務(wù)技能和方法，向顧客提供合適的商品和服務(wù)，使顧客實現(xiàn)合適的需求，是售前和售中服務(wù)的核心內(nèi)容。售中用正確的方法好的技巧，售后跟蹤調(diào)查。

管理好孕嬰用品店可以提高孕嬰店的服務(wù)質(zhì)量和顧客價值，也有助于培育品牌忠實顧客，更重要的是通過服務(wù)營銷理念確立，它將促進童裝企業(yè)營銷觀念的轉(zhuǎn)變和經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)型。

孕嬰店銷售要多為顧客考慮，盡量用熱情貼心的服務(wù)打動新媽媽，這樣才能提高孕嬰店的銷售額，孕嬰店的生意才會越來越好。